Informações legais

Política de Privacidade

Gestão transparente dos dados: o que recolhemos, como protegemos e os seus direitos.

1. Informações recolhidas

Recolhemos os dados fornecidos diretamente através dos formulários, e-mails e conversas no WhatsApp, como nome, contactos, especificações do projeto, esboços, ficheiros CAD e notas de voz.

2. Como utilizamos os seus dados

Os seus dados são utilizados exclusivamente para avaliar, orçamentar, produzir e entregar os seus pedidos sob medida. Os ficheiros mantêm-se estritamente confidenciais.

3. Confidencialidade e propriedade intelectual

Desenhos, modelos 3D e ficheiros dos clientes mantêm-se estritamente confidenciais. Nada é publicado sem a sua autorização prévia por escrito.

4. Armazenamento e segurança

Todos os ficheiros e dados pessoais são guardados em segurança com encriptação e nunca são publicamente acessíveis. Os ficheiros anexados a um pedido são eliminados automaticamente 90 dias após a receção; um ficheiro selecionado mas nunca enviado é eliminado no prazo de 12 horas. Os dados do pedido são guardados durante o tempo necessário para a gestão da encomenda e obrigações legais. Se o seu projeto ainda estiver a decorrer e quiser que guardemos um ficheiro por mais tempo, basta pedir.

5. Os seus direitos

Tem o direito de solicitar o acesso, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais a qualquer momento, contactando o estúdio.